W miejsce tradycyjnego stania w długich kolejkach przed okienkiem urzędu, kierowcy mają teraz możliwość odbioru dowodów rejestracyjnych bezpośrednio z automatu. To nowa usługa, z której mogą skorzystać mieszkańcy Katowic, dostępna przez całą dobę. Informację o wprowadzeniu takiego rozwiązania podał Urząd Miasta Katowice i nazwał go SK BOX.
Urządzenie o nazwie SK BOX zostało umieszczone przy budynku Wydziału Uprawnień Komunikacyjnych Urzędu Miasta Katowice, znajdującym się przy ulicy Francuskiej 70. Automat dysponuje 93 skrytkami, zaopatrzonymi w monitor, czytniki, komputer oraz kamerę.
Proces pobrania dokumentu jest prosty. Przy składaniu wniosku o dowód rejestracyjny, trzeba wybrać opcję odbioru dokumentu z urządzenia. Kiedy gotowy dokument zostanie umieszczony przez urzędnika w jednej ze skrytek, na wcześniej podany numer telefonu wysyłany jest SMS z kodem PIN. Ten kod uprawnia do odbioru dokumentu – tłumaczy magistrat.
Kierowcy mają do dyspozycji 48 godzin na odbiór dowodów rejestracyjnych z działającego non-stop automatu. Jeżeli nie zdążą odebrać dokumentu w wyznaczonym terminie podanym w wiadomości SMS, konieczne jest stawiennictwo osobiście przed okienkiem Wydziału Uprawnień Komunikacyjnych podczas jego godzin pracy.
Za pomocą automatu urząd ma na celu ułatwić obsługę mieszkańców w Wydziale Uprawnień Komunikacyjnych, który co miesiąc obsługuje około 15 tysięcy różnych spraw. Jak poinformowano, ponad jedna trzecia tych spraw, czyli ponad 5 tysięcy, dotyczy właśnie dowodów rejestracyjnych.
Koszt instalacji nowoczesnego automatu SK BOX wyniósł 160 tysięcy złotych.