Mieszkańcy Zabrza są coraz bardziej sfrustrowani narastającym problemem związanym z gromadzeniem się odpadów w mieście. Ta nieprzyjemna sytuacja jest bezpośrednim skutkiem zmiany firmy odpowiedzialnej za wywóz śmieci. W rezultacie, przy niektórych wiatach na terenie miasta, można zaobserwować obecność pojemników na odpady, które zostały tam postawione przez obie firmy – tę poprzednią oraz nową. Znaczna część tych kontenerów jest przepełniona, podczas gdy inne są celowo odwrócone do góry dnem.
W sprawie tej zapadła decyzja o zakończeniu współpracy miasta z firmą Alba. Tej decyzji towarzyszyło odwrócenie pojemników tej firmy na osiedlach, które teraz czekają na odbiór. Niemniej jednak, wiele z nich nadal jest pełne, jak na przykład te znajdujące się w centrum Zabrza na ulicy Barbary.
Ta sytuacja stwarza mieszkańcom poważne problemy, ponieważ nie wiedzą, gdzie mają teraz pozbywać się swoich odpadów, skoro brakuje nowych pojemników.
Obecnie to firma PreZero Service Południe jest odpowiedzialna za odbiór śmieci w Zabrzu. Niestety, firma ta nie spełnia do końca swoich obowiązków, ponieważ na wielu terenach miasta nadal brakuje nowych pojemników na odpady. Ta sytuacja rzuca cień na profesjonalizm firmy, która wydaje się mieć problem z prawidłową realizacją umowy, a mieszkańcy wciąż czekają na nowe kontenery na śmieci.