Telefon na numer alarmowy uruchomił w Katowicach działania, których celem było odnalezienie kobiety potrzebującej pomocy. W ubiegłym tygodniu zgłosiła się ona na numer 112, będąc w kryzysie emocjonalnym. Policjanci ustalili, że może znajdować się na terenie miasta, i zaalarmowali patrole pełniące tam służbę.
Funkcjonariusze referatu patrolowo-interwencyjnego katowickiej komendy miejskiej odnaleźli kobietę w parku. Udzielili jej wsparcia, po czym przekazali ją zespołowi ratownictwa medycznego. Sprawny przepływ informacji pozwolił służbom dotrzeć do osoby potrzebującej pomocy.
Kiedy reagować i gdzie szukać wsparcia?
Trudności psychiczne nie są związane wyłącznie z określonym wiekiem ani sytuacją życiową. Mogą pojawić się u każdego. Niepokój powinny wzbudzić między innymi wycofanie z kontaktów, bezradność, gwałtowna zmiana zachowania lub słowa wskazujące na utratę nadziei. Takich sygnałów nie warto ignorować; w kryzysie można zwrócić się o pomoc do wykwalifikowanych specjalistów.
Znaczenie ma również reakcja otoczenia. Zainteresowanie, rozmowa lub przekazanie informacji odpowiednim służbom mogą zapobiec tragedii. Zgłoszenia wskazujące na możliwe zagrożenie życia albo zdrowia są traktowane priorytetowo. Jeśli zagrożenie jest bezpośrednie, należy niezwłocznie zadzwonić pod numer 112.
Wsparcia telefonicznego udzielają całodobowo następujące placówki:
- 116 123 – Ogólnopolska Poradnia Telefoniczna dla Osób Przeżywających Kryzys Emocjonalny;
- 116 111 – Kryzysowy Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży;
- 800 121 212 – Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka;
- 800 702 222 – Centrum Wsparcia dla Osób Dorosłych w Kryzysie Psychicznym.
Źródło: Wiadomości Komenda Miejska Policji w Katowicach